آموزش مایکروسافت وان نوت (OneNote)

در این ویدئو نرم افزار وان نوت را به شما معرفی میکنیم. با این نرم افزار میتوانید کل پروژه های کسب و کار خود را مستند سازی کنید. بغیر از پروژه های کسب و کار میتوانید تمام درس های مدرسه را نیز تا ابد ذخیره سازی کنید.

 

ویندوز ۱۱ توسط مایکروسافت معرفی شد

ویندوز ۱۱ چیست؟
مایکروسافت از زمان عرضه ویندوز ۱۰ مدل درآمدی خود را تغییر داد. ویندوز ۱۰ یک ارتقای رایگان برای کاربران ویندوز ۷ و ۸ بود. حالا ویندوز ۱۱ هم برای کاربران ویندوز ۱۰ رایگان خواهد بود. به این ترتیب اگر از نسخه اریجینال ویندوز ۱۰ استفاده می‌کنید می‌توانید آن را به رایگان به ویندوز ۱۱ ارتقا دهید.

 

خوشبختانه ویندوز ۱۱ برای اجرا به سخت‌افزار چشمگیری هم نیاز ندارد. این سیستم‌عامل روی دستگاه‌های با مشخصات زیر اجرا خواهد شد:

یک پردازنده ۶۴ بیتی حداقل دوهسته‌ای با سرعت ۱.۰ گیگاهرتز یا بالاتر
۴ گیگابایت حافظه رم
۶۴ گیگابایت حافظه ذخیره‌سازی
کارت گرافیک سازگار با DirectX 12 با درایور WDDM 2.0
نمایشگر ۹ اینچی یا بزرگ‌تر با وضوح ۷۲۰p یا بالاتر

در لیست حداقل مشخصات مورد نیاز سیستم برای ویندوز ۱۱ به پردازنده دو هسته‌ای ۶۴ بیتی اشاره شده بود. اما ظاهراً هر پردازنده‌ای از ویندوز ۱۱ پشتیبانی نخواهد کرد. ویندوز ۱۱ تنها روی پردازنده‌های نسل هشتم اینتل Core و جدیدتر، در کنار پردازنده‌های سلروم و پنتیوم Apollo Lake و جدیدتر نصب می‌شود.
همچنین تنها برخی پردازنده‌های AMD از این ویندوز پشتیبانی می‌کنند. پردازنده‌های رایزن ۲۰۰۰ و نسل دوم یا جدیدتر از پردازنده‌های EPYC شرکت AMD نیز قابلیت آپدیت را دارند.

به این ترتیب میلیون‌ها سیستم که در حال حاضر از ویندوز ۱۰ استفاده می‌کنند قابلیت ارتقا به ویندوز ۱۱ را نخواهند داشت. جالب است بدانید حتی سرفیس استودیو ۲ مایکروسافت که همین حالا با قیمت ۳۵۰۰ دلاری به فروش می‌رسد به ویندوز ۱۱ آپدیت نخواهد شد.

لیست پردازنده‌های با قابلیت ارتقا به ویندوز ۱۱
لیست کامل پردازنده‌های اینتل با پشتیبانی از ویندوز ۱۱ به شرح زیر است:

نسل هشتم اینتل (Coffee Lake)
نسل نهم اینتل (Coffee Lake Refresh)
نسل دهم اینتل (Comet Lake)
نسل یازدهم اینتل (Rocket Lake و Tiger Lake)
اینتل زئون Skylake-SP
اینتل زئون Cascade Lake-SP
اینتل زئون Cooper Lake-SP
اینتل زئون Ice Lake-SP
نکته: معمولاً عدد هزارگان شماره مدل پردازنده اینتل، نشانگر نسل آن پردازنده است. به‌طور مثال ۸۷۰۰K مربوط به نسل هشتم و ۱۰۵۱۰U مربوط به نسل دهم است.
پردازنده‌های AMD سازگار با ویندوز ۱۱ نیز به شرح زیر هستند:

سری رایزن ۲۰۰۰
سری رایزن ۳۰۰۰
سری رایزن ۴۰۰۰
سری رایزن ۵۰۰۰
سری رایزن Threadripper 2000
سری رایزن Threadripper 3000
سری AMD EPYC نسل دوم و نسل سوم
امکان نصب Windows 11 روی پردازنده‌های قدیمی‌تر هم وجود دارد
مایکروسافت البته می‌گوید این پردازنده‌ها یک کف نرم یا Soft Floor هستند. به این ترتیب این‌ها حداقل پیشنهادی محسوب می‌شوند. در نتیجه می‌توانید ویندوز ۱۱ را روی سیستم‌های با پردازنده‌های قدیمی‌تر نیز نصب کنید؛ تنها کافیست اخطار هنگام نصب را قبول کنید. با این‌حال مشخص نیست پشتیبانی نرم‌افزاری از این پردازنده‌های قدیمی‌تر چگونه خواهد بود.

ویندوز 11

بسیاری از کاربران وقتی اپلیکیشن PC Health App را برای چک کردن سازگاری سیستم خود با ویندوز ۱۱ دانلود کردند، ناامید شدند. مایکروسافت برای بسیاری از کاربران حتی با سیستم‌های جدید پیام ناسازگار بودند را نشان می‌دهد. دلیل این امر نیازمندی به استاندارد امنیتی TMP 2.0 است. این استاندارد معمولاً در لپ‌تاپ‌های جدید وجود دارد اما بسیاری از مادربوردهای جدید آن را ندارد.

البته برخی کاربران متوجه شده‌اند می‌توان این ویژگی را از تنظیمات بایوس فعال کرد. این ویژ؛ی در سیستم‌های مبتنی بر اینتل با نام PTT و در سیستم‌های AMD با نام PSP fTPM در تنظیمات بایوس وجود دارد. همچنین باید پیکربندی هارد دیسک یا SSD خود را نیز به‌صورت UEFI انجام داده باشید.

در واقع می‌توان به‌صورت خوش‌بینانه گفت اکثر پردازنده‌های تولیدشده در ۵ تا ۷ سال اخیر TPM دارند. با این‌حال هنوز مشخص نیست حداقل مورد نیاز TPM 1.2 است یا TPM 2.0. در هر صورت اگر سیستم یا لپ‌تاپی نسبتاً جدید دارید و PC Health App به شما پیام ناسازگاری می‌دهد، جای نگرانی وجود نخواهد داشت. همچنین برای سیستم‌های قدیمی‌تر نیز احتمالاً راهکارهایی برای دور زدن این محدودیت‌ها ارائه خواهد شد.

در هر صورت نمی‌توان تا عرضه اولین نسخه‌های آزمایشی عمومی در مورد قابلیت ارتقا به ویندوز ۱۱ نظر قطعی داد.

وقتی نسخه نهایی ویندوز ۱۱ منتشر شد، تمام کاربران با ویندوز ۱۰ اصلی یک اعلان برای ارتقا دریافت خواهند کرد. به این ترتیب ویندوز ۱۱ از طریق بخش Windows Update قابل دریافت خواهد بود؛ درست مثل ویندوز ۱۰.

مایکروسافت امکان اجرای اپلیکیشن‌های اندروید را به ویندوز ۱۱ اضافه کرده است. ردموندی‌ها ساعاتی پیش ر از ویندوز ۱۱ رونمایی کردند. مایکروسافت اعلام کرده که این ویندوز می‌تواند اپلیکیشن‌های اندرویدی را به صورت native اجرا کند. امکان دانلود این اپلیکیشن‌ها از طریق ویندوز استور وجود دارد.
مایکروسافت اعلام کرده است که برای افزودن اپلیکیشن‌های اندرویدی به ویندوز ۱۱ از آمازون استور استفاده کرده است. این اپلیکیشن‌ها به صورت مستقیم از طریق ویندوز استور قابل دانلود هستند و از تکنولوژی Intel Bridge استفاده می‌کنند. اپلیکیشن‌های اندرویدی در ویندوز ۱۱ می‌توانند به نوار وظیفه پین شوند و با در کنار برنامه‌های سنتی Windows قرار بگیرند.
افزودن پشتیبانی از اپلیکیشن‌های اندرویدی به ویندوز را می‌توان پاسخی واضح به پشتیبانی از اپلیکیشن‌های iOS در مک او.اس دانست که با تراشه اپل M1 امکان‌پذیر شده است. اگرچه در حال حاضر اکثر اپلیکیشن‌های اندرویدی یک نسخه تحت وب دارند، اما امکانات این نسخه‌ها بسیار محدود است.
مایکروسافت در رویداد امروز خود اجرای اپلیکیشن تیک تاک روی ویندوز ۱۱ را به نمایش گذاشت. Windows 11 می‌تواند سایر اپلیکیشن‌های اندرویدی را نیز به خوبی احرا کند.
اجرای اپلیکیشن‌های Android روی ویندوز ۱۱ را می‌توان یک تغییر مهم دانست. این روش می‌تواند شکاف موجود بین اپلیکیشن‌های اندرویدی و ویندوز را کاهش دهد. مایکروسافت سال‌هاست که به دنبال این موضوع بوده است و قابلیت جدید ویندوز ۱۱ می‌تواند این کار را به سرانجام برساند.

مایکروسافت اعلام کرد که نسخه‌ی جدید ویندوز ۱۱ از پاییز سال جاری در اختیار تمامی کاربران قرار خواهد گرفت. البته افرادی که در برنامه‌ی ویندوز اینسایدر عضو هستند می‌توانند نسخه‌ی پریویو از ویندوز ۱۱ را از هفته‌ی آینده دریافت کرده و پس از نصب تست کنند.

ویندوز ۱۱ در قالب یک به‌روزرسانی رایگان در اختیار کاربرانی قرار خواهد گرفت که هم‌اکنون از ویندوز ۱۰ روی رایانه‌های خود استفاده می‌کنند. این سنت پیش از این نیز هنگام عرضه‌ی ویندوز ۱۰ و عرضه‌ی رایگان آن از طریق به‌روزرسانی برای کاربران ویندوز ۷، ۸ و ۸/۱ انجام شده بود. اما اکنون به‌نظر می‌رسد کاربران ویندوز ۷ دیگر امکان به‌روزرسانی به ویندوز ۱۱ را نخواهند داشت و چاره‌ای جز خرید نسخه‌ی جدیدی از ویندوز ۱۱، یا خرید ویندوز ۱۰ و به‌روزرسانی به ویندوز ۱۱ ندارند.

مایکروسافت برنامه مدیریت فایل ویندوز را از زمان ویندوز ویستا و ویندوز ۷ تقریباً بدون تغییر باقی گذاشته بود. اما حالا ویدئوی رسمی ویندوز ۱۱ مایکروسافت طراحی تازه این بخش را آشکار می‌کند. در این ویدئو که درباره طراحی ویندوز ۱۱ است، مایکروسافت چند ثانیه‌ای رابط کاربری جدید فایل اکسپلورر را نشان می‌دهد.
دیگر خبری از روبان ثابت اکسپلورر نیست. این روبان که جز جدانشدنی اکسپلورر و آفیس بود سرانجام با کاربران خداحافظی خواهد کرد. ظاهراً مایکروسافت هم آفیس ۳۶۵ و هم فایل اکسپلورر را طوری بازطراحی کرده تا بتوان به آسانی با انگشت با آن‌ها در نمایشگر لمسی کار کرد. عملیات فایل‌ها و پوشه‌ها مثل کپی، کات و پیست در نوار ابزار بالای صفحه جای دارند.

از آن‌جا که تنها بخش بالایی File Explorer را می‌توانیم ببینیم سخت است راجع به سایر تغییرات اظهار نظر کنیم. با این‌حال مایکروسافت قصد دارد هفته آینده نسخه پیش‌نمایش آزمایشی ویندوز ۱۱ را منتشر کند.

 

معرفی Microsoft Dynamics 365 Assist

Microsoft Dynamics 365 Assist یک ابزار از خانواده Dynamics 365 غول نرم افزاری جهان یعنی مایکروسافت میباشد.

Dynamics 365 سری نرم افزارهای سازمانی مایکروسافت است که بسیار قدرت یکپارچگی با هم دارند.

تاکنون نرم افزارهای مایکروسافت تا این حد یکپارچگی را نداشته اند و مایکروسافت تمام تلاش را میکند تا رقبای خود را با این کار بزودی کنار بزند.

Dynamics 365 یعنی یک نرم افزار داینامیک برای ۳۶۵ روز سالتون. این ابزارها بسیار بزرگ و قدرتمند هستند و هر سازمانی با این نرم افزارها کار کند قطعا برتری بسیاری نسبت به رقبا خواهد داشت.

 

مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵

مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ یک خانواده بزرگ از برنامه های تجاری یکپارچه است که دائم به رشد خود ادامه می دهند.

ساختاری که برای این برنامه مشخص شده است این است که یکپارچه سازی بین همه بخش های سازمان را ایجاد کند.

اصل قضیه این است که وقتی این نرم افزار وارد سازمان میشود کم کم بقیه نرم افزارهای سازمان باید جای خود را به این ابزار بدهند و راه را برای این نرم افزار باز کنند.

Microsoft Dynamics 365

مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵

Microsoft Dynamics 365 به معنای یک نرم افزار داینامیک برای ۳۶۵ روز سال است. اگر این ابزار را وارد سازمان خود کنید مدیریت تمام بخش های سازمان شما اعم از: مدیریت ارتباط با مشتری ، مدیریت ارتباط با تامین کنندگان ، مدیریت منابع انسانی ، مدیریت فروش ، مدیریت کمپ های بازاریابی ، مدیریت پروژه و مدیریت ارتباط با هرچیزی را به عهده میگیرد.

بهترین و صحیح ترین راه برای پیاده سازی این نرم افزار قدرتمند این است که مرحله به مرحله باید اجرا شود تا جای خود را در سازمان باز کند.

اگر از این نرم افزار استفاده میکنید درواقع دارید از ابزاری قدرتمند که ابر کمپانی های بزرگ دنیا استفاده میکنند بهره میبرید.

برای اجرای مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ حتما باید با یک مجری با تجربه چندین ساله کار کنید.

این ابزار دارای مسیر های مختلفی برای اجرا است که بارها و بارها بدلیل اینکه سازمان ها طراحی اولیه درستی انجام نداده اند در آخر به شکست رسیده اند چون مسیر درست را نتوانسته اند شناسایی کنند.

شکست نرم افزار!

دلایل شکست سازمان های خارجی همه در گوگل مشخص است اما در ایران نیز شرکت های مختلفی در انتها به شکست رسیدند چون دقیقا نرم افزار را نمیشناختند و یا مجریانی پیدا کرده اند که فقط از نظر آی تی نرم افزار را بررسی کرده اند بدون شناخت فرایند بدون طراحی درست این نرم افزار هزینه هنگفتی روی دست سازمان شما میگذارد.

برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید و مقایسه کنید چیزی را که در ذهن خود دارید و مسائلی که کارشناسان ما برای شما مطرح میکنند.

CRM ابری مایکروسافت

CRM ابری یکی از مهمترین دغدغه های ما را در مجموعه لوناتک برطرف ساخت. نگرانی ما همیشه بر این بود که چگونه این ابزار قدرتمند را با حداقل هزینه در اختیار شرکت های کوچک قرار دهیم. Microsoft Dynamics 365 یکی از قدرتمندترین نرم افزارهای جهان در زمینه مدیریت است که شامل: مدیریت ارتباط با مشتری ، مدیریت تامین کنندگان ، مدیریت منابع انسانی ، مدیریت پروژه ها ، اتوماسیون فروش ، بازاریابی و خدمات پس از فروش است. این نرم افزار نیاز هر سازمانی است که از آن برای پیشبرد اهدافش استفاده کند.

جهت اطلاعات بیشتر راجع به نرم افزار Microsoft Dynamics 365 / CRM اینجا را کلیک کنید.

همیشه انتقاد بر این بود که شرکت های متوسط به بالا از این ابزار میتوانند استفاده کنند آنهم بدلیل هزینه های سخت افزاری بسیار ، اما با این سرویس لوناتک دیگر نگران هزینه های سخت افزار نباشید با پرداخت هزینه سالانه این نرم افزار قدرتمند در اختیار شما قرار میگیرد.

مایکروسافت سی ار ام امروز به عنوان رتبه اول نرم افزارهای سی ار ام در جهان شناخته میشود. این ابزار هم اکنون با نام Microsoft Dynamics 365 معرف حضور همگان است که این نام به معنای یک نرم افزار داینامیک برای ۳۶۵ روز سال است که با این نرم افزار قدرتمند میتوانید کل سازمان را در بخش های مختلف مدیریت کنید.

شاید بشه گفت نسخه های ابری امروزه به کمک سازمان ها آمده اند تا هزینه های سخت افزاری را برای چنین نرم افزارهای قدرتمندی کمتر کنند.

همچنین به شما یادآور میشویم با سرویس دیتاسنتر شرکت لوناتک دیگر شما نیاز به راه اندازی اتاق سرور و … ندارید و میتوانید تمامیه نرم افزارهای خود را با هزینه کم ماهیانه روی سرورهای قدرتمند اجرا کنید.

برای اطلاعات بیشتر و هر نوع مشاوره راجع به CRM ابری و مسائل مختلف فناوری اطلاعات با ما تماس بگیرید.

قابلیت جلسات گروهی تیمز به اسکایپ آمد

چند ماه پیش مایکروسافت قابلیتی به نام «Together Mode» را به برنامه تیمز اضافه کرد و حالا این ویژگی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کند به اسکایپ راه پیدا کرده است.

 

اسکایپ

 

این ابزار مایکروسافت از فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی برای قرارگیری تمام افراد در یک فضای مجازی یکسان در تماس‌های تصویری استفاده می‌کند. حتی اگر از کاربران سرویس مایکروسافت تیمز هم نباشید، احتمالا Together Mode را در دیده‌اید چرا که مسابقات NBA با استفاده از این ویژگی برگزار شدند تا حس شبیه به گذشته به بازیکنان و همچنین طرفداران القا شود.

با استفاده از این ویژگی افراد زیادی در یک فضای مجازی بدون حضور فیزیکی قرار می‌گیرند و یکی از ویژگی‌های جالب مایکروسافت است. حالا این قابلیت راه خود را به اسکایپ باز کرده و کاربران به آن دسترسی دارند.

در جدیدترین نسخه این برنامه، شما به همراه دوستانتان و همچنین اعضای خانواده می‌توانید در یک فضای مجازی مشترک قرار بگیرید. برای این کار باید حداقل ۵ نفر در یک مکالمه حضور داشته و همچنین به وبکم دسترسی داشته باشند.

یکی از موارد جالب، عدم نیاز به نصب اسکایپ روی کامپیوتر برای دسترسی به این ویژگی است. شما می‌توانید از طریق وب از چنین قابلیتی استفاده کنید، البته باید دارای حساب در این سرویس مایکروسافت باشید. شما می‌توانید هر فردی را توسط لینک «Meet Now» به یک تماس دعوت کنید.

مایکروسافت در جدیدترین بروزرسانی اسکایپ تنها به ویژگی Together Mode بسنده نکرده و برای مثال در آن به حالت Grid جدیدی دسترسی دارید که می‌توانید تمام استریم‌های وبکم را به صورت همزمان ببینید.

در کنار این موضوع، در نسخه جدید با تصاویر پس زمینه جدیدی روبه‌رو می‌شوید و همچنین برخی باگ‌های آن‌ هم برطرف شده‌اند. هم اکنون کاربران می‌توانند اسکایپ ۸.۶۷ را در ویندوز، مک او اس و همچنین لینوکس دریافت کنند و از ویژگی جدید مبتنی بر هوش مصنوعی این سرویس بهره ببرند.

معرفی سرویس Mega یک فضای ابری ۵۰ گیگابایتی رایگان

از آنجایی که تمام مشتریان و هرکسی که با لوناتک در ارتباط است طبق شعار این شرکت باید “جلوتر از دیگران حرکت کند” امروز تصمیم گرفتیم سرویسی را برای همراهان خود معرفی کنیم که زندگی دیجیتالی را برای آنها ساده تر کند و آن سرویس چیزی نیست جزء یک فضای ابری رایگان با ۵۰ گیگ فضا برای آپلود عکس ، ویدئو ، مخاطبین ، فایل و …

این سرویس بر خلاف دیگر سرویس های ابری توسط کلاینت خود به رمز گذاری و یا غیر فعال کردن رمز گذاری فایل ها می پردازد و توسط کاربران، امکان این کار را نمی دهد.

مگا” تاکنون کاربران زیادی را به سمت خود در سرار جهان جذب کرده است که البته مطمئنا شما هم اگر در این سرویس ثبت نام کنید عاشق آن خواهید شد.

 

اگر شما از OneDrive مایکروسافت یا گوگل درایو استفاده میکنید میشود گفت مگا دقیقا همان کار را انجام میدهد ولی با فضای رایگان بیشتر ولی از آنجایی که لوناتک بیس مایکروسافتی دارد به شما پیشنهاد میکند برای کارهای بیزینس از OneDrive مایکروسافت استفاده کنید که امکانات بیشتری در زمینه بیزینس دارد بخصوص بخاطر آفیس و از گوگل درایو هم برایکارهای گوشی اندروید و بکاپ گرفتن از واتس اپ و مگا را برای کارهای شخصی استفاده کنید.

قابلیت های مگا شامل اپلیکیشن اندروید و نرم افزار برای ویندوز و تمام پلتفرم ها میشود که شما میتوانید از مخاطبین گوشی گرفته تا عکس و ویدئو و هر چه فایل در گوشی و کامپیوتر خود دارید با مگا از آن محافظت کنید.

ما سرعت مگا را با دیتاسنترهای افرانت تست کرده ایم سرعت آپلود مگا ۸ مگابیت بر ثانیه و دانلود تا ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه یک سرعت شگفت انگیز برای کسانیکه انتقال فایل بسیار دارند.

همچنین اگر شما روزانه فایل های گیگابیتی باید جابه جا کنید هیچ محدودیتی در حجم فایل وجود ندارد.

با ما همراه باشید تا سرویس های بیشتری معرفی کنیم.

درصورتیکه این مطلب شما را جذب کرد و نیاز به آموزش ویدئویی داشتید در قسمت نظرات برایمان بنویسید.

 

مایکروسافت رقیب گوگل آنالیتیکس را معرفی کرد

در سال ۲۰۱۸ بود که مایکروسافت برای نخستین بار از Clarity پرده برداشت، یک سرویس آنالیتیکس جدید که به شما کمک کند انبوهی از اطلاعات مختلف راجع به مشتریان وب‌سایت خود به دست آورید. Microsoft Clarity به شما کمک می‌کند که نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کند و قادر به افزایش انگیجمنت و همینطور نرخ تبدیل در سایت‌‌تان باشید. این ابزار آنالیتیکس حتی اجازه می‌دهد که نشست کاربران را به صورت کامل مشاهده کرده و متوجه شوید او چطور از وب‌سایت استفاده می‌کند. حالا بعد از دو سال، مایکروسافت اعلام کرده که این ابزار در دسترس است و بنابراین مروری کوتاه روی قابلیت‌های آن خواهیم داشت.

هیت‌مپ‌ها (Heatmaps):

هیت‌مپ‌ها راهی بصری برای بررسی تعاملات شمار زیادی از کاربران هستند و در دو فرم در دسترس قرار می‌گیرند: کلیک‌مپ‌ها و اسکرول‌مپ‌ها. در هر دو حالت، انبوهی از اطلاعات راجع به فعالیت‌های کاربران به دست می‌آید و نتایج در قالب گزارش‌هایی بسیار ساده و قابل فهم ارائه می‌شوند. کلیک‌مپ‌ها به شما می‌گویند که کدام محتوای روی صفحه بیشترین اهمیت را برای کاربران دارند و اسکرول‌مپ‌ها نشان می‌دهند که آیا کاربران در حال مشاهده آنچه مهم است هستند یا خیر. این قابلیت قرار است کاربران را براساس رفتارها و ترندها کیفیت‌سنجی کند و ارائه اطلاعات موثر به سهام داران و همینطور مدیرانی که باید تصمیمات کلان بگیرند را آسان می‌کند.

بازپخش نشست (Session Playback):

هرکسی نسبت به چگونگی استفاده مردم از وب‌سایت‌ها نظر خودش را دارد، اما Clarity ابزار لازم را در اختیارتان می‌گذارد تا قادر به مشاهده اتفاقات درون سایت باشید و تصمیماتی مبتنی بر داده بگیرید. این ابزار یک مکانیزم فیلترگذاری دارد که به شما اجازه می‌دهد الگوهای رفتاری مردم در هر نشست را دنبال کنید و اطلاعاتی راجع به حوزه‌های مختلف مانند «کلیک‌های مداوم»، «کلیک‌های بی‌نتیجه» و «اسکرول کردن افراطی» به دست آورید.

داشبورد اطلاعات (Insights Dashboard):

ابزار آنالیتیکس Clarity یک داشبورد نیز دارد که تمام معیارهای اساسی را به نمایش در می‌آورد تا درکی کلی از وضعیت ترافیک در سایت به دست آید. با یک نگاه می‌توان دید که چه تعداد از کاربران در حال کلیک روی لینک‌های ناموجود هستند یا اینکه چند نفر به امید مشاهده محتوایی که وجود ندارد،‌صفحه را بالا و پایین کرده‌اند. علاوه بر این می‌توان چیزهایی مانند ارورهای جاوا اسکریپت در سمت مشتریان را مشاهده کرد یا دید که کاربران به صورت میانگین چه مدت زمانی را صرف بازدید از سایت می‌کنند.

برای استفاده از Clarity می‌توانید از این لینک استفاده کنید.

مایکروسافت برعلیه کمپانی salesforce اعلام جنگ کرد!

مایکروسافت که امروزه شرکتی تریلیون دلاری محسوب می‌شود، از نگاه شماری از تحلیلگران سرانجام به‌حدی آماده شده است تا بتواند به‌طور جدی شرکت بزرگ سیلزفورس (Salesforce) را در حوزه‌ی ابری به ‌چالش بکشد. درواقع مایکروسافت قصد دارد واحد تجاری اصلی سیلزفورس یعنی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را هدف قرار دهد و به رقابت جدی‌تر با آن مشغول شود. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، به کسب‌و‌کارها امکان می‌دهد فروش محصولات را پایش و بخش پشتیبانی مشتریان راه‌اندازی کنند.

اقدام مایکروسافت شرایط را برای سیلزفورس سخت‌تر خواهد کرد. تحلیلگران می‌گویند مایکروسافت نزدیک‌ به ۲۰ سال است که تلاش می‌کند جای سیلزفورس را به‌عنوان بهترین شرکت ارائه‌دهنده‌ی سرویس مدیریت ارتباط با مشتری بگیرد؛ اما در طول این ۲۰ سال شانس بسیار کمی برای رسیدن به این هدف داشت.

فرانک شا به نمایندگی از مایکروسافت در ایمیلی که برای CNBC ارسال کرد نوشت: «مایکروسافت در تمامی مراحل تمدید قرارداد، مدیران اجرایی را به ‌کار می‌گیرد و ما به‌طور منظم با مسئولان فروش‌مان در ارتباط هستیم تا مطمئن شویم آن‌ها پیش از بسته شدن هر قرداد جدید، توجه ویژه‌ای به Dynamics 365 و Power Platform نشان دهند. این اقدام در راستای افزایش کارآمد بودن سرویس‌های مایکروسافت برای مشتریان است. ما همچنین قصد داریم مطمئن شویم که مدیران فروش‌مان از افزایش علاقه به خدماتی که از آن‌ها حرف زدیم مطلع باشند؛ آن هم بدون اعمال تغییر در ساختار قراردادهای مشتری‌محور.»

مایکروسافت تاکنون به ابعاد دقیق پلتفرم بزرگ Power Platform اشاره نکرده است؛ اما به برخی آمار رسمی درباره‌ی Dynamics 365 دسترسی داریم. Dynamics 365 در سه‌ماهه‌ی دوم امسال رشد سالانه‌ی ۳۸ درصدی تجربه کرده است که بیشتر از سرعت رشد اکثر سرویس‌های مایکروسافت است.

یکی از تحلیلگران می‌گوید اگر مایکروسافت واقعا در آرزوی تسلط بر بازار CRM است، می‌تواند سیلزفروس را تصاحب کند؛ بااین‌حال ظاهرا مایکروسافت از نهادهای ناظر بر قوانین ضد انحصار (آنتی‌تراست) می‌ترسد. امروزه شرکت‌های بزرگ فناوری‌محور آمریکایی نظیر گوگل و اپل تحت نظارت شدید این نهادها هستند.

لوناتک تنها مجری نرم افزار CRM مایکروسافت در اصفهان

crm اصفهانCRM اصفهان

با بیش از ۱۳ سال سابقه در اجرای نرم افزار CRM در اصفهان لوناتک مفتخر است که تعداد قابل توجهی از شرکت های متوسط و بزرگ در اصفهان را با این نرم افزار قدرتمند به سطح بالایی رسانده است.
لوناتک با این اصل که CRM خریدنی نیست بلکه ساختنی است برای شرکت های معروف در اصفهان با سالها خدمات، رضایت مشتریان را بدست آورده است.

قدرت مایکروسافت سی آر ام

باید قبول کرد که اکثر نرم افزارهای CRM که میبینید قابلیت های خود را از روی CRM مایکروسافت کپی برداری میکنند.
مایکروسافت به عنوان غول نرم افزاری جهان در نرم افزار Dynamics 365 انقدر حرف برای گفتن دارد که هنوز که هنوز است سازمان ها و شرکت های ایرانی درک درستی از آن پیدا نکرده اند.

این اصل را فراموش نکنید! CRM خریدنی نیست بلکه ساختنی است و اگر فکر میکنید با خرید نرم افزار سازمان شما اصول مدیریت ارتباط با مشتری را رعایت کرده است، کاملا اشتباه میکنید شما درون یک دام افتاده اید.
ویدئوی زیر خلاصه ای از یک فروش در اینترفیس جدید این نرم افزار را به شما نشان می دهد.

اعتبار سنجی

با ما در تماس باشید قبل از خرید از ما بخواهید نمونه کار خودمان را در برخی از بزرگترین شرکت های اصفهان به شما نشان دهیم. تا هم قدرت نرم افزار را درک کنید هم آینده ای که قرار است با آن روبرو شوید را ببینید.

طراحی فرایند

برای استقرار نرم افزار CRM حتما تحقیقات لازم را به عمل آورید در این دنیا باید به دنبال نامحدودها باشید اگر نرم افزاری شما را محدود کند پس کسب و کار شما نیز محدود خواهد شد. تا زمانیکه همه جوانب را نسنجیده اید اقدام نکنید با ما صحبت کنید تا بگوئیم که از کجا باید شروع کنید تا آن چیزی که در ذهن خود دارید را به اجرا بگذارید.

آموزش حرفه ای و جامع

لوناتک با هزاران ساعت آموزش علم CRM و قدرتمند ترین نرم افزار جهان به اکثر فرایند های مشتریان خود نظمی داده است که این نظم رضایت مشتری را تا به امروز جلب کرده است.
سازمان هایی که با ما کارکرده اند تاکنون قطع همکاری نداشته اند.

 

جهت اطلاعات بیشتر اینجا را کلیک کنید.

جهت مشاوره حتما با ما تماس بگیرید.