Category: مقالات

آیا مهندسان مدیران بهتری هستند؟

امروزه مدیرعامل ۷ شرکت از ۱۰ شرکت بزرگ دنیا مهندس هستند.

در گذشته مردم معتقد بودند که برای مدیرعامل شدن باید مدرک مدیریتی یا مالی داشته باشند؛ اما امروزه همه چیز تغییر کرده است و مدیرعامل ۷ مورد از با ارزش‌ترین شرکت‌های دنیا مهندس هستند.

البته جای تعجب نیست که همه‌ آن‌ها از جمله اپل، آلفابت، مایکروسافت، آمازون، فیسبوک و تنسنت بزرگ‌ترین شرکت‌های “سیلیکون‌ولی” هستند.

در اینجا برخی از دلایلی که باعث شده مهندسان بتوانند در بزرگترین شزکت های دنیا مدیریت موفقی داشته باشند شرح می دهیم:

۱. مهارت در پیدا کردن مشکل و حل مسئله حل کردن مسائل یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که در رشته‌ی مهندسی یاد می‌گیرید. استراتژی‌های زیادی برای پیدا کردن مشکلات و ارائه‌ راه حل برای آن‌ها وجود دارد.

۲. پذیرفتن شکست به‌عنوان بخشی از فرآیند اگر می‌خواهید کسب‌و‌کار خود را یک‌شبه رشد دهید باید اهل ریسک کردن باشید. این یعنی ممکن است در طول مسیر بارها با شکست مواجه شوید.

۳. فرهنگ یادگیری مداوم مهندسان طوری تربیت می‌شوند که نسبت به یادگیری مشتاق باشند. زمانی که در دانشگاه تحصیل می‌کنید، با چند زبان برنامه‌نویسی آشنایی پیدا می‌کنید؛ اما ممکن است زمانی که فارغ‌التحصیل می‌شوید این زبان‌ها قدیمی و از رده خارج شده باشند. شما به‌عنوان یک مهندس باید مدام در حال یادگیری موضوعات جدید باشید.

همه چیز راجع به مایکروسافت تیمز Microsoft Teams

مایکروسافت تیمز چیست؟

مایکروسافت تیمز یک اپلیکیشن ارتباطی سازمانی است که برای انواع کسب‌وکارهای کوچک، سازمان‌های بزرگ و حتی ارتباط افرادی همچون فریلنسرها با مشتریان یا دانش‌آموزان با معلمان، کاربرد دارد. هر فردی که در برنامه‌های هماهنگی و فعالیت‌های خود نیاز به کار گروهی روی فایل‌ها (خصوصا فایل‌های آفیس) داشته باشد، می‌تواند از امکانات مایکروسافت تیمز بهره‌مند شود. به‌علاوه تیمز انواع ابزارهای ارتباطی و پیام‌رسانی را هم برای او فراهم می‌کند.

از قابلیت‌های مایکروسافت تیمز می‌توان به VoIP، چت ویدئویی و متنی و از همه مهم‌تر، هماهنگی آسان با ابزارهایی همچون آفیس و شیرپوینت اشاره کرد که همگی در یک رابط کاربری ساده و روان ارائه می‌شوند. بخش رایگان پلتفرم تیمز، امکان مدیریت فعالیت‌های کسب‌وکاری را برای گروه‌هایی با هر ابعاد فراهم می‌‌کند. کاربران می‌توانند انواع فعالیت‌های اشتراکی را به‌صورت زنده در پلتفرم دسکتاپ (برای ویندوز و مک و لینوکس) یا وب اپلیکیشن (با کارایی کمی کمتر) یا اپلیکیشن موبایل انجام دهند.

ایده‌ی اولیه‌ی مایکروسافت تیمز در سال ۲۰۱۶ شکل گرفت. ردموندی‌ها در آن زمان تصمیم گرفتند تا به‌جای پرداخت هشت میلیارد دلار و خرید اسلک، خودشان سرویس مشابهی را طراحی و جایگزین سرویس کسب‌وکاری اسکایپ کنند.

تیمز درنهایت به اپلیکیشن اختصاصی ارتباط در محیط کاری در محبوب‌ترین سیستم‌عامل جهان (ویندوز) و ابزارهای کاربردی آفیس ۳۶۵ تبدیل خواهد شد. حتی اگر به‌عنوان مدیر کسب‌وکار، ابزارهای جایگزین را برای ارتباط درون سازمانی خود انتخاب کنید، قطعا کسب‌وکارهای متعدد دیگری، از تیمز به‌عنوان ابزار اصلی خود استفاده می‌کنند. از ابزارهای جذاب تیمز می‌توان به ارسال لینک دعوت حضور در جلسه‌ی خصوصی برای افراد خارج از سازمان اشاره کرد. درنتیجه شاید در آینده‌ی نه‌چندان دور، شما هم برای شرکت در یک جلسه‌ی کاری ویدئویی، لینک دعوت مایکروسافت تیمز را دریافت کنید.

مایکروسافت برنامه‌هایی جدی برای پیاده‌سازی تیمز در محیط‌های آموزشی هم دارد. آن‌ها نسخه‌ی Microsoft Teams for Education را هم توسعه داده‌اند که راهکاری عالی برای کلاس‌های درس محسوب می‌شود. معلم‌ها می‌توانند راهکارهایی همچون تکالیف درسی، جزوه‌ها و حتی آزمون‌های خود را ازطریق فرم‌های مایکروسافت و ابزارهای دیگر، در تیمز پیاده‌سازی کنند. به‌علاوه، یک اپ‌استور بزرگ هم در کنار تیمز وجود دارد که ارتباط با بسیاری سرویس‌های مناسب تدریس مانند Flipgrid, Turnitin و MakeCode را فراهم می‌کند.

مایکروسافت تیمز چه قابلیت‌هایی دارد؟

مایکروسافت تیمز در قابلیت‌های هسته‌‌ای خود، تمامی تعامل‌های بین فردی که باید در یک کسب‌وکار بین کارمندان ایجاد شود را مدیریت و ساده‌سازی می‌کند. در دنیایی فراتر از دنیای کسب‌وکار، می‌توان از تیمز در هر گروهی استفاده کرد که نیاز به ارتباط و تعامل دیجیتال دارند.

ساختار پایه‌ای تیمز با تشکیل سازمان شروع می‌شود. سپس می‌توانید افراد گوناگون را به سازمان دعوت کرده و آن‌ها را در گروه‌های (تیم) متنوع با دسترسی‌های متفاوت، دسته‌بندی کنید. افراد می‌توانند در گروه‌ها چت گروهی یا شخصی انجام دهند و همچنین کانال‌های عمومی یا خصوصی داشته باشند. کانال‌ها امکانات متنوعی همچون چت در ساختار منظم موضوعی، اشتراک فایل و حتی مدیریت وظایف به‌صورت آنی را ارائه می‌کنند.
مایکروسافت سرویسی به‌نام Advisor for Teams ارائه می‌کند که کاربر می‌تواند با استفاده از آن، فرایندهای تنظیم و سازمان‌‌دهی ساختار کسب‌‌وکار خود را آسان‌تر انجام دهد. پس از راه‌اندازی اولیه و تنظیم گروه‌ها و دسترسی‌‌ها می‌توانید انواع فعالیت همچون کنفرانس‌های مجازی و تولید و شتراک انواع فایل با آفیس ۳۶۵ یا هر سرویس اشتراک و ذخیره‌سازی فایل دیگر را انجام دهید. ادغام اپلیکیشن‌های متفرفه در تیمز به‌راحتی انجام می‌شود و سرویس‌ها و قابلیت‌های بسیار زیادی را به ارتباط سازمانی شما می‌افزاید. برای دسترسی به اپلیکیشن‌های متفرقه می‌توانید از بخش Apps درون خود تیمز استفاده کنید که در اپلیکیشن دسکتاپ، در گوشه‌ی پایین سمت چپ قرار دارد.

تماس صوتی و تصویری و فضای ذخیره‌سازی ۱۰ گیگابایت، مدیریت کنید (به‌علاوه‌ی دو گیگابایت فضای ذخیره‌سازی برای هر فرد). همان‌طور که گفته شد، در کنار هماهنگی تیمز با سرویس‌های متنوع مایکروسافت، می‌توانید آن را با سرویس‌هایی از شرکت‌های بزرگ همچون گوگل، ادوبی، ترللو، اورنوت و صدها نمونه‌ی دیگر هماهنگ کنید.

اگر سازمان شما کمتر از ۳۰۰ کارمند دارد و برای فعالیت‌هایی همچون چت صوتی و ویدئویی و اشتراک و ویراش فایل در آفیس ۳۶۵ و سرویس‌های مشابه به آن نیاز دارید، همین الآن می‌توانید به‌صورت رایگان از آن استفاده کنید. اگر به‌دنبال پشتیبانی رسمی، فضای ذخیره‌سازی بیشتر، امنیت بیشتر، قابلیت‌های گسترده‌تر برای جلسه‌‌ها یا هماهنگی با اپلیکیشن‌های حرفه‌ای همچون شیرپوینت، Yammer, Planner و اپلیکیشن‌های استریم هستید، باید برای هر کاربر، ماهانه پنج دلار هزینه بپردازید. نسخه‌ی دیگر که دسترسی به اپلیکیشن‌های دسکتاپ آفیس مانند ورد و همچنین چند قابلیت دیگر را با فضای ذخیره‌سازی بسیار بیشتر ارائه می‌کند، ماهانه ۱۲/۵ دلار هزینه به‌ازای هر نفر دارد.

درنهایت انتخاب تیمز برای ارتباط‌های درون سازمانی و کاربردهای دیگر، ارتباط زیادی با نیاز سازمان شما و کاربردی دارد که از سرویس انتظار دارید. پیش از انتخاب هر سرویس ارتباطی و هماهنگی سازمانی، سازگار بودن آن را با سرویس‌های کنونی خود بررسی کنید. در مجموع، انتخاب این نوع از سرویس‌ها نیز مانند بسیاری سرویس‌های دیجیتال دیگر، به شما و کاربرد مورد انتظارتان بستگی دارد.

 

جهت مشاهده و آموزش ویدئویی اینجا را کلیک کنید.

 

زیرساخت مایکروسافت تیمز

تیمز بر اساس تکنولوژی­ های موجود ساخته می­شود که با گروه های آفیس ۳۶۵ در هم تنیده شده­ است. در نتیجه استفاده از cloud مایکروسافت، سازمان ها می­توانند عملکرد و قابلیت اطمینان خوبی را در زمانی انتظار داشته باشند که از تیمز به عنوان بخشی از داستان همکاری شان استفاده می­کنند.

یک تیم ساخته شده در تیمز، یک گروه آفیس ۳۶۵، یک سایت آنلاین SharePoint (که با یک کتابخانه اسناد تکمیل می­شود) و یک mailbox گروه آنلاین Exchange ایجاد خواهد کرد که توسط تیمز استفاده می­شود تا اطلاعاتی مثل دعوتها به جلسات را نگهداری کند. یک تیم می­تواند با استفاده از گروههای آفیس ۳۶۵ موجود ساخته شود که اجازه عضویت در گروههای موجود و نیز انتقال محتویات نگهداری شده در SharePoint Online و Exchange Online به تیمز را می­دهد.

چت مانای تیمز توسط سرویس چت فراهم می­شود که با آفیس ۳۶۵ تعامل می­کند و بسیاری از قابلیت­های جاسازی شده آفیس ۳۶۵ همچون آرشیو کردن و eDiscovery را برای داده­هایی که در تیمز تبادل می­شوند، نشان می­دهد.

برای تکمیل قابلیت تیمز به نحوی که برد چت مانا در جایی که مکالمات زمان واقعی غیر رسمی روی می­دهند، تیمز تجربه جلسه ای را نیز فراهم می­سازد که بر روی زیرساخت مبتنی بر cloud نسل بعدی ساخته می­شود که توسط Skype و Skype for Business نیز استفاده می­شود. این سرمایه ­گذاری­ های فناوری شامل سرویس­ های cloud مبتنی بر Azure برای سیگنالینگ و پردازش رسانه، رمزگذار/ رمزگشای (codec) ویدئوی H.264، رمزگذار/رمزگشای (codec) صوتی SILK و Opus، حالت ارتجاعی شبکه، مسافت سنجی و تشخیص­ های کیفی است.

گروه های آفیس ۳۶۵ از ID های نگهداری شده در Azure Active Directory) Azure AD) استفاده می­کنند و به همین سبب، تمامی قابلیت­های Authentication و Authorization برای استفاده تیمز همچون ساپورت MFA (تعیین هویت چندفاکتوری) در Azure AD به آسانی در دسترس است.

مایکروسافت تیمز و آفیس ۳۶۵

گروههای مختلف بر اساس نقش کارکردی و سبک کاری شان نیازهای متفاوتی دارند. آفیس ۳۶۵ برای سبک کاری منحصر به فرد هر گروه طراحی می­شود و شامل برنامه های کاربردی مجتمع و طراحی شده با هدف خاص است که شامل موارد زیر می­باشد:

Outlook برای ایمیل در رده سازمانی که حالا کارکرد گروهی دارد.
SharePoint برای سایتها و پورتالها، سرویس ­های محتوای هوشمند، اتوماسیون پروسه تجاری و جستجوی سازمانی
Yammer برای کنترل ارتباطات در وسعت شبکه
Skype for Business به عنوان ستون فقرات برای صوت و ویدئوی سازمان
و حالا، مایکروسافت تیمز ، فضای کار مبتنی بر چت جدید در آفیس ۳۶۵
اینجا موارد استفاده رایج برای هر برنامه کاربردی در آفیس ۳۶۵ با راهنمای استفاده با جزئیات آمده است.

Microsoft Teams

توسط کاربران و گروههایی استفاده می­شود که در جستجوی همکاری در زمان واقعی با همان گروه از افراد هستند.
در حین کمک در به اشتراک گذاری فایلها و همکاری در موارد قابل تحویل به اشتراک گذاشته شده، به تیمز در تکرار سریع در یک پروژه کمک می­کند.
به کاربران اجازه یافتن یک ارتباط به دامنه وسیعی از ابزار (همچون Planner، Power BI، GitHub و …) در داخل فضای کاری شان را می­دهد.

Outlook

توسط کاربرانی استفاده می­شود که ترجیح می­دهند در محیط خانوادگی ایمیل و/ یا روش ساخت یافته رسمی­تر همکاری کنند.
فرآیندهای تجاری خاصی را فراهم می­سازد که نیازمند استفاده از ایمیل برای ارسال اسناد و اطلاعات در داخل و بیرون مرزهای شرکت است.
به کاربرانی وصل می­شود و ارتباط برقرار می­کند که بیرون از گروه های کاری یا سازمانهای بی واسطه هستند.

Yammer

برای کمک به اتصال کاربران در سراسر سازمان استفاده می­شود تا کارها را در اجتماعات سازماندهی کند و بهترین موارد را به اشتراک بگذارد.
جریانهای کاری فعالیت متقابل را از طریق یک پلتفرم مبتنی بر فراهم سازی شفاف و باز بهبود می­بخشد.
تعهدات مدیر-کارمند را با مکالمات دو طرفه میان مدیریت و پایه وسیع تر کارمند پرورش می­دهد.
نیروی کاری خط مقدم شما را برمی انگیزد تا دانش و مهارت را به اشتراک گذاشته و دریافت کنند.

Skype for Business

برای ارتباطات زمان واقعی و همکاری داخلی و خارجی با مشتریان/ شرکا استفاده می­شود.
جلساتی را با صوت، ویدئو و محتوا با تیمهای کوچک یا بزرگ (شامل Town Halls با حدااکثر ۱۰۰۰۰ شرکت­ کننده) فراهم می­سازد.
امکان استفاده از تلفن را برای سازمان فراهم می­سازد.

SharePoint

برای سایتها و پورتالها استفاده می­شود (به عنوان مثال اخبار و اعلانات شرکت، جستجو و کار در رابطه با مستندات)
با یکپارچه­ سازی Microsoft Flow و PowerApps، اتوماسیون پروسه تجاری را بر روی کتابخانه­ های اسناد و لیست­های اطلاعات پیاده­ سازی می­کند.
سایت تیم SharePoint دارای اختیار تام برای فراهم ­سازی نگهداری فایل، اخبار تیم، صفحات، لیست­ها و … برای هر تیم مایکروسافت است.

 

جهت مشاهده و آموزش ویدئویی اینجا را کلیک کنید.

لوناتک خدمات مشاوره مالی و مالیاتی را به سبد خدمات خود برای شرکت ها در تهران اضافه کرد

مفتخریم بگوئیم ما بهتر از دیگران موفق شدیم نیاز سازمان ها را در طول سالیان دراز متوجه شویم. ما هم اکنون از بحث فناوری اطلاعات ، چینش فرایند های سازمان و آنالیز آن گرفته تا مشاوره در زمینه حقوقی و خدمات مالی و مالیاتی رسیده ایم.
این تجربیات را ارزان به دست نیاورده ایم بلکه سالهاست که کسب علم و تجربه کرده ایم.
در صورتیکه علامند هستید با ما تماس بگیرید.

شرکت لوناتک خدمات RemoteAPP خود را در قالب یک سایت معرفی کرد

شرکت لوناتک خیلی وقت است که خدمات ریموت اپ خود را برای مشتریان عرضه میکند اما این خدمات انقدر طرفدار پیدا کرده اند که مدیریت تصمیم بر این گرفت که یک وب سایت اختصاصی برای این خدمات ارائه کند.
به مناسبت سایت جدید شرکت لوناتک خدمات ریموت اپ خود را با ۴ ماه تست ارائه میکند.
شما میتوانید تماس بگیرید و به مدت ۴ ماه یا ۱۲۰ روز از این خدمات رایگان استفاده کنید اگر این خدمات مورد پسند شما بود میتوانید هزینه آنرا بپردازید.
این سیاست دیگر جایی برای فکر کردن برای مدیران محترم شرکت ها و سازمان ها نمیگذارد پس همین الان اقدام کنید.
جهت مشاهده وب سایت اختصاصی اینجا را کلیک کنید.
درصورتیکه سوالی در ذهن خود دارید حتما با ما مطرح کنید. پس با ما تماس بگیرید.

زیان شرکت های خصوصی بدلیل مشاوره نگرفتن از کارشناسان فناوری اطلاعات (IT)

بارها و بارها برای ما پیش آمده است که شرکت های خصوصی هنگامیکه که به مشکل در بخش فناوری اطلاعات یا نرم افزارهای خود برمیخورند ، بجای اینکه مشکل خود را با مشاورین در این زمینه در میان بگذارند به سراغ جستجوهای ساده در اینترنت میروند و در نهایت به نتایجی میرسند که گاها راه حل برای آن ها نیست و احتمالا بالاجبار آنرا کنسل میکنند.
ما در پرزنت های اولیه که با شرکت ها داشته ایم آنها درخواست هایی را از ما دارند که وقتی جویای آن میشویم که چرا به این نتیجه رسیده اند متوجه میشویم که مشکل آنها ربطی به این نتیجه ای که رسیده اند ندارد و درواقع آنها دارند راه اشتباهی میروند به همین دلیل خیلی از آنها بدون مشاوره با ما دچار بحرانی شده اند که همانند یک ساختمان خراب میماند که حالا باید در ساخت نیمه کاره آنرا اصلاح کرد.
پیشنهاد ما در شرکت لوناتک این است که قبل از اینکه شما به دنبال راه حل باشید ابتدا مشکلات خود را برای مشاورین این حوزه که کاملا آگاه هستند مطرح کنید اگر مشاور شما را راضی نکرد مشاور خود را عوض کنید و از دیگران نیز شوال بپرسید تا بتوانید به یک جمع بندی برسید.
همین کار شما جلوی خسارت بسیاری را در این حوزه از شرکت شما میگیرد.
لطفا هوشمندانه عمل کنید.

این هنر ماست

این هنر ماست که تمامی نرم افزارهای مایکروسافت را با هم یکپارچه میکنیم.
این هنر ماست که نرم افزارهای مایکروسافت را با دیگر نرم افزارها یکپارچه میکنیم.
این هنر ماست که به شما قدرت میدهیم که شرکت خود را براحتی مدیریت کنید.
این هنر ماست که تاکنون مشتری ناراضی از خدمات خود نداریم.
این هنر ماست که تمامی راه حل ها را بدست می آوریم.
این هنر ماست که کل سازمان را با یک نرم افزار مدیریت میکنیم.
این هنر ماست که فرایند دلخواه شما را پیاده سازی میکنیم.
این هنر ماست که هر چه شما بخواهید پیاده سازی میکنیم.
از مشتریان ما سوال کنید ما چه هنری داریم.

 

درصوتیکه سوالی راجع به خدمات ما دارید اینجا را کلیک کنید.

سانترال پاناسونیک بخریم یا سرور VOIP

هنگامیکه شرکت های جدید تاسیس میشوند برای خرید سیستم تلفن داخلی خود گزینه ای که در ذهن دارند این است که سانترال پاناسونیک تهیه کنند. دلیل این قضیه این است که آنها نمیدانند که سیستم جدیدی بنام VOIP وجود دارد و سیستم آنالوگ سانترال در دنیا منسوخ شده است.
سیستم ویپ همان سانترال است و کاملا دیجیتال و تحت شبکه است و تمامی محدودیت هایی که سانترال دارد ویپ ندارد.

محدودیت های سانترال:

۱- برای سیستم های سانترال به تعداد داخلی هایی که میخواهید اضافه کنید باید کارت سخت افزاری تهیه کنید در صورتیکه برای ویپ نیازی نیست و شما میتوانید هر تعداد داخلی که میخواهید تعریف کنید.

۲- برای سیستم های سانترال شما باید ساختمان را کامل کابل تلفن بکشید برای ویپ از همان بستر شبکه کامپیوتر ها میتوان استفاده کرد.

۳- برای سیستم های سانترال شما برای رکورد صدا باید سخت افزار تهیه کنید ولی برای سیستم ویپ نیازی به تهیه سخت افزار نیست.

۴- برای سیستم های سانترال شما برای ارتباط تلفنی شعبات مختلف شرکت باید از سخت افزار تبدیل ویپ استفاده کنید در صورتیکه برای خود VOIP نیاز ندارید.

۵- در سیستم های ویپ بدلیل نرم افزاری بودن ارتباط با تمامی نرم افزارهای سازمانی از طریق کد نویسی امکان پذیر است ولی در سیستم سانترال پاناسونیک امکان پذیر نیست.

۶- در سیستم VOIP شما داشبورد مدیریتی دارید ولی در سیستم های سانترال پاناسونیک چنین امکانی ندارید.

۷- در سیستم های سانترال پاناسونیک شما باید دستگاه فکس تهیه کنید ولی این قابلیت در سرور VOIP وجود دارد.

و ده ها قابلیت دیگر که در سیستم ویپ وجود دارد و این اصطلاحات در سانترال پاناسونیک وجود ندارد و همچنین قیمت ارزان تر نسبت به خدماتی که ارائه میدهد.

درصورتیکه سوالی راجع به این قضیه دارید حتما با کارشناسان ما تماس بگیرید.

در شرایط بد اقتصادی فقط یک آی تی خوب میتواند یک شرکت را نجات دهد.

همیشه بحث سر این بوده است که که IT یا فناوری اطلاعات برای سازمان هزینه است یا خیر. پاسخ این سوال روشن است اگر شما خودرو خود را بدست یک مکانیک بد بسپارید نه تنها خودرو شما را درست نمیکند بلکه امکان دارد هزینه گزافی نیز روی دست شما بگذارد. سیستم آی تی یا همان فناوری اطلاعات نیز به همین شکل کار میکند و احتمال دارد بجای درست کردن فقط هزینه تراشی کند.
این روزها در زمینه فناوری اطلاعات نمیتوانید به هر کسی که اندکی با کامپیوتر یا سرور کار کرده است اکتفا کنید. دنیای فناوری بسیار با سرعت پیش میرود نمیشود فکر کهنه یا آموخته های ۵ سال پیش را امسال نیز پیاده سازی کرد فقط کسانی در این رشته موفق هستند که هرروز خود را صرف مطالعه موارد جدید میکنند و همیشه آنهایی که در انتخاب نیروی فناوری اطلاعات مشکل دارند هزینه های بسیاری ناخواسته برای آن پرداخت میکنند.
ما سالهای بسیاری است که در زمینه فناوری اطلاعات فعال هستیم ما IT را طبق نیاز سازمان پیاده سازی میکنیم نه طبق سلیقه خودمان پس با ما تماس بگیرید.
در بخش فناوری اطلاعات یک سازمان ابتدا باید نرم افزار سازمانی مناسبی برای شما و طبق نیاز شما انتخاب شود هرچقدر تعداد نرم افزارهای یک سازمان یا شرکت کمتر باشد طراحی سیستم کم هزینه تر و بهینه تر است.
مایکروسافت سالهاست در رتبه اول نرم افزارهای سازمانی قرار دارد و میتوان به یکی از نرم افزارهای سازمانی آن یعنی Dynamics365 اشاره کرد که به تنهای میتواند به ERP تبدیل شود.
در این میان یکپارچکی با دیگر نرم افزار بسیار مهم است، انقدر مهم است که شرکت های بسیاری را میشناسیم که ضربه های سنگینی خورده اند بدلیل اینکه بدون برنامه ریزی و داشتن دانش کافی ارتباط بین نرم افزارها برقرار کرده که خود محدودیت های فراوانی در پی داشته است.
امروزه IT را به چکاپ ویندوز نگاه نکنید در وضعیت بد اقتصادی یک سرمایه گذاری درست روی بخش آی تی میتواند ریز ترین داده ها را برای شما تبدیل به پول کند. داده ها و زمان هایی که همینطور در یک سازمان بیهوده هدر میروند.

مایکروسافت dynamics365 برنده جایزه CRM Market Awards 2018

مایکروسافت Dynamics CRM یا Microsoft Dynamics365 بعد از دریافت چندین رتبه جهانی و جایزه این بار برنده جایزه  CRM Market Awards 2018 شد.

گارتنر معتبر ترین کمپانی در زمینه آنالیز جایگاه سی ار ام ها در جهان است رتبه اول و رهبریت این نرم افزار را به شرکت مایکروسافت چندین سال است که داده است.

کسانیکه با این نرم افزار کار کرده اند قدرت این نرم افزار را در زمینه بازاریابی به خوبی میدانند.

مایکروسافت برای بازاریابی چه امکاناتی ارائه میدهد:

۱- ساخت کمپ های مختلف بازاریابی برای تبلیغات و رویدادها

۲- ساخت فهرست های بازاریابی جهت دعوت و دریافت محتوای تبلیغات

۳- ساخت فعالیت های تبلیغی برای توزیع گروهی محتوا به اعضای کمپ

۴- ساخت پاسخ تبلیغ برای فیدبک گرفتند و امتیاز به هر تبلیغ

۵- ساخت تبلیغات سریع و برای توزیع کمپ های مختلف

جهت اطلاعات بیشتر راجع به نرم افزار Microsoft Dynamics 365 با ما تماس بگیرید.

از قابلیت های دفترچه تلفنی CRM فاصله بگیرید!

امروزه جذابیت نرم افزارهای CRM در دنیا بسیار زیاد شده است که کشورما نیز عضو این جهان است. اما چه شد که نرم افزار سی ار ام انقدر در حال توسعه است؟ پاسخ این سوال این است که در دنیای تجارت با وجود فناوری اطلاعات رقابت بسیار شدید شده است و حتی بزرگترین کمپانی های دنیا اگر نتوانند مشتری مداری کنند به زیر کشیده خواهند شد.
نرم افزار CRM در دنیا و همچنین کشور ما بسیار است که باعث میشود برای تهیه نرم افزار شما دچار مشکل شوید. ما در این مطلب تلاش میکنیم شما را در از یکی از معضلات آگاه کنیم.
متاسفانه میشود گفت که امروز اکثرا به دنبال قابلیت دفترچه تلفنی سی ار ام میروند اما قابلیت دفترچه تلفنی چیست؟
برای ما که دنیای مایکروسافتی داریم مسائل زیر را پیش پا افتاده ترین مسائل میدانیم که به آنها قابلیت های دفترچه تلفنی میگوئیم:

اتصال به سانترال

اتصال به پنل پیامک

اتصال به نرم افزار مالی

مشاهده تماس مشتری یا همان کالر آی دی

قابلیت فرم سازی

قابلیت تحت وب

قابلیت اتصال به اوتلوک

و …

موارد این چنینی شما بسیار میبینید توجه شما را به تصویر زیر جلب میکنیم:

امروزه ما در دنیای سی ار ام صحبت از هوش تجاری و هوش مصنوعی میکنیم ولی اینها نباید شما را بترساند. شما باید آماده آپدیت کردن خود باشید.
همیشه این جمله را بخاطر بسپارید: CRM خریدنی نیست بلکه ساختنی است.
جهت اطلاعات بیشتر و مشاوره با ما تماس بگیرید.